Klacht: onmogelijk om inkomsten door te geven

elbers op 01 maart 2016 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 1 maart 2016

Er wordt geklaagd over het ontbreken van het formulier voor het doorgeven van inkomsten op de website van UWV. Ondanks dat het formulier op de eerste dag van de maand beschikbaar zou moeten zijn, is het niet te vinden en wordt er een melding getoond dat "Mijn UWV tijdelijk aangepast" is. Hierdoor kan de gebruiker zijn inkomsten niet doorgeven.

Mijn Klacht:

Elke maand zou het formulier om inkomsten door te geven klaar staan op de eerste dag van de maand.
Op de home-page “mijn UWV home” kan ik klikken op “Inkomstenopgave februari”. Op de volgende pagina staat “Mijn UWV tijdelijk aangepast”, geen formulier te vinden en kan ik enkel klikken op “mijn UWV home”.
Kortom: ik kan mijn inkomsten NIET doorgeven.

Gewenste Oplossing:

als ik op de eerste dag van de maand mijn inkomsten wel kan doorgeven.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM