Een gebruiker van het UWV ervaart frustratie over de lange wachttijd voor de uitbetaling van zijn WW-uitkering. Na het indienen van het inkomstenformulier wordt hem meegedeeld dat hij tot 13 dagen moet wachten op zijn vergoeding, wat hij als onredelijk beschouwt. Hij vindt het onacceptabel dat hij anderhalve maand moet wachten op een uitkering waar hij direct recht op heeft.
Na het invullen van mijn inkomstenformulier, krijg ik als bericht dat ik 10 dagen moet wachten op mijn vergoeding. En daarna nog eens max 3 dagen. Ik vind dit absurd. Ik moet nou ander half maand wachten op een ww uitkering waar ik onmiddelijk recht op heb.
Het afschaffen van de wachtperiode van maar liefst 13 dagen na het invullen van de inkomstenformulier
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
