Klacht: Ingestuurde brieven kwijt

Ajynieuweboer op 06 februari 2018 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 februari 2018

Een individu heeft een klacht ingediend tegen het UWV omdat hij op 6 februari 2018 een brief ontving, gedateerd 17 januari 2018, over een scholingsvoucher uit 2016. Ondanks het eerder insturen van alle benodigde documenten en telefonisch contact, moet hij nu opnieuw alles indienen, wat leidt tot frustratie over de omgang met zijn gegevens en de fouten van het UWV.

Mijn Klacht:

Vandaag 6-2-2018 brief ontvangen gedateerd 17-1-2018 aangaande een scholingsvoucher van 2016.
Ik heb in 2016 alle stukken ingestuurd zelfs nog telefonisch contact gehad erover en nu kan ik 1 1/2 jaar later weer alles gaan insturen.
Wat doen ze daar met mijn gegevens en stukken. Wet op de privacy hebben ze nog nooit van gehoord. Ze zoeken gewoon werk maken fouten en ik kan de schuld krijgen en alles opknappen.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met mij valselijk te beschuldigingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM