Een individu heeft op 21 december 2020 een aanvraag voor een ZW-uitkering per aangetekende post naar het UWV gestuurd, maar heeft sindsdien geen ontvangstbevestiging of reactie ontvangen. De aanvraag is geregistreerd onder de nummers 3SRPKS154898949 en 3SRPKS242981015.
Goedemorgen,
Ik heb een aanvraag ZW-uitkering op 21-12-2020 per aangetekende post onder 3SRPKS154898949 EN 3SRPKS242981015 verzonden
naar het UWV, echter geen ontvangstbevestiging mogen ontvangen, maar ook geen reactie van UWV.
Ik ben tevreden, indien UWV reageert en haar verontschuldiging schriftelijk aanbiedt, waarom geen reactie en hoe ze dit willen oplossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
