Terug

Klacht: Geen reactie op de gezonden e-mail d.d. 25-01, 01-02 en 08-02-2015

Bert Verspeek op 22 februari 2015 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 22 februari 2015

Een klant heeft op 25 januari 2015 een e-mail gestuurd naar het UWV met een vraag over een mogelijke korting op de WW-uitkering in verband met tijdelijk ouderdomspensioen. Na het uitblijven van een reactie heeft de klant op 1 en 8 februari herinneringen gestuurd, maar tot op heden heeft hij geen antwoord ontvangen. De klant verzoekt om het UWV aan te spreken op dit gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 25-01-2015 een e-mail gezonden aan [email protected] omtrent een specifieke vraag over een mogelijke korting op de WW-uitkering i.v.m. tijdelijk ouderdomspensioen.
Aangezien ik geen enkele reactie heb ontvangen, heb ik d.d. 01-02 en 08-02-2015 een reminder gezonden.
Tot heden ontvang ik taal noch teken van het UWV.
Graag wil ik dat u het UWV in Roermond aanspreekt op dit zeer klantonvriendelijke gedrag.
Ik wil gewoon op korte termijn een duidelijk antwoord op de door mij gestelde vraag.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over UWV

Alle klachten over UWV →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over UWV
Zo werkt het