Klacht: Geen reactie

mamvanvugt op 27 januari 2015 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 27 januari 2015

Sinds 1 oktober 2014 ontvangt de klager een wao-uitkering, maar heeft hij tot nu toe geen enkele schriftelijke communicatie ontvangen, zoals een beschikking of uitkeringsspecificatie. Daarnaast is het maatmanloon onjuist vastgesteld, omdat zijn volledige dienstverband niet is meegerekend en er geen reactie is gekomen op zijn herhaalde verzoeken om dit te corrigeren. Ook terugbelverzoeken blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb sedert 1-10-2014 een wao-uitkering. Althans, dat schijnt zo te zijn. Tot opheden heb ik namelijk geen enkel schrijven..geen beschikking..geen uitkeringsspecificatie mogen ontvangen. Ook is het maatmanloon foutief vastgesteld want men heeft mijn volledige 13jarige dienstverband voorafgaand aan de wao-uitkering niet meegerekend en is uitgegaan van een jeugdloon wat ik ooit verdiende bij een andere werkgever. Herhaald verzoek dit aan te passen, al voor de uitkering in zou gaan heeft geen reactie en aanpassing opgeleverd en ook daar kan ik geen bezwaar tegen maken zolang ik geen beschikking heb op schrift deelt men mij mede. Terugbel verzoeken worden ook niet beantwoordt.

Gewenste Oplossing:

Zodra men mij de benodigde gegevens op schrift zendt, mijn vrijwilligerswerk in mijn dossier vermeld en vooral mijn maatmanloon alsnog aanpast naar de maatstaven van mijn laatstverdiende loon. En ik verzoek om toewijzing van een andere contactpersoon daar de huidige overduidelijk zijn werkzaamheden niet naar behoren uitvoert. Bovendien is de toegewezen ambtenaar, te weten, Dhr. Rene Beks, te Breda, al meermaals gewezen, ook in het verleden op zijn niet nagekomen afspraken en toezeggingen. Zo zou hij reeds ongeveer 6 jaar geleden al het maatmanloon aanpassen en heeft hij dit dus , zo blijkt nu, nagelaten.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Zelfs nu nog altijd geen enkele reactie van het UWV. Zo langzamerhand compleet wanhopig. Hoe moet ik in hemelsnaam mijn kind nog voeden en mijn vaste lasten nog voldoen??????????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM