Mijn Klacht:
Eind april heb ik een ww uitkering aangevraagd omdat ik per 1 juni werkloos zou komen te zijn. Ik had al een berekening in de eerste maand gekregen, maar ik gaf ook al gelijk aan dat deze berekening niet klopte.. dus zou er een nieuwe berekening gemaakt worden. We zijn nu al anderhalve maand verder, het is ondertussen 8 juni, ik krijg al een week ww maar er is nog niet eens duidelijk wat ik zal gaan verdienen. Ondertussen wordt er wel verwacht dat ik cursussen ga volgen en alles op werk.nl ga invullen. Ik vind dat erg vreemd, als er nog helemaal niet duidelijk is of ik uberhaud wel recht heb op een uitkering? Ik heb naar aanleiding van dit verhaal al meerdere malen gebeld of er al meer info was. Was er niet en als het wel zo was zou ik daar over gebeld worden of een brief ontvangen. Nu heb ik vandaag, 8 juni, Tim Welhee aan de telefoon of er al meer duidelijkheid is en waarom het allemaal zo raar gaat, en het enigste wat ik krijg is een vrij nonchalant antwoord dat t op de site aangegeven staat , en dat het dus mn eigen schuld is dat ik niet goed geinformeerd ben. Twerijl zijn voorafgaande collegas hele andere dingen zeiden. Ik vind dit geen service. Bovendien omdat het al meer zegt over het team dat voor uwv werkt( kennelijk zitten jullie niet allemaal op een lijn qua regelement en richtlijnen) en ook omdat ik gewoon nog steeds geen antwoord heb op mijn vraag. Vier telefoongesprekken verder.
Gewenste Oplossing:
Ik zou nu graag na twee maanden wachten willen weten wat ik nu ga verdienen en eerlijk gezegd een persoonlijk gesprek met een van de werkbegeleiders omdat het toch wat makkelijker praat voor mij. Ik vond het heel brutaal hoe 'tim' met mij een gesprek voerde, dat doe ik dan liever persoonlijk dan via de telefoon.
