Mijn Klacht:
Ik heb een hele avond gewerkt aan een digitaal bezwaarschrift. Dit bezwaarschrift heb ik kunnen doorsturen op 23 januari om 00:14. Ik was door het meesturen van documenten (toevoegingen) te laat. De digitale omgeving van UWV ondersteund geen documenten groter dan 2 MB en daarnaast accepteert het systeem ook aantal documenten niet, zoals een TIFF enz. Het converteren van de documenten die ik wilde bijvoegen duurde veel langer, waardoor ik de deadline niet kon halen en ‘s-nachts het bezwaar 14 minuten te laat inleverde. Het bezwaarschrift wordt daarom niet in behandeling genomen, en er moet nu via weer andere kanalen bezwaar gemaakt worden. Alsof er op dat moment nog iemand zou beginnen aan het bezwaar.
Gewenste Oplossing:
Kom los van de bureaucratie UWV en neem het bezwaarschrift in behandeling. De feiten binnen mijn bezwaar zijn overduidelijk. Moeten er nu nog meer mensen aan de slag met deze casus??!!
(10)
