Mijn Klacht:
Op 29_10_14 bij de arts ziektewet uwv geweests daar papier ondertekent voor opvragen medische gegevens . Arts vertelde mij dat als zij de gegevens binnen krijgt ik opnieuw word opgeroepen.
Twee dagen later krijg ik de papieren thuis meteen bijgevoegde brief of ik deze wilde ondertekenen en terug wilde sturen. Verbaasd bel ik de UWV ik kreeg te horen dat dit een foutje is . De UWV zal een retourenvelop sturen naar mij zodat ik de papieren terug kan sturen.
Een dag later kreeg ik de post binnen van het UWV . Bij de retourenvelop waren ook twee brieven meegestuurd . toelichting op de beoordeling en beslissing over mijn ziektewet uitkering . Ik dacht hoe kan dat nou dat hebben de arts en ik niet afgesproken .Weer bellen naar de UWV nadat alles is uitgelegd kreeg ik te horen dat ik word teruggebeld. Een dag later word ik teruggebeld door de ziektewet. Deze mevrouw (DonMon) vertelde mij dat zij dit vrijdag bij de arts gaat neerleggen en maandag zou ze mij terug bellen.
Maandag niks gehoord en dinsdag maar weer de UWV teruggebeld ik kreeg toen te horen dat de zaak gesloten was door MW DonMon. Weer het hele verhaal verteld en een terugbelnotitie in het systeem geplaatst.
Eindelijk word ik woensdag ochtend terug gebeld door MW DonMon. Deze verteld mij dat ze vandaag alles bij de arts neerlegd . zo verbaasd als ik was vertelde ik MW dat zij dit vrijdag zou hebben gedaan en mij maandag zou hebben terug gebeld, ineens veranderde het verhaal . Zij vertelde mij dat ze maandag een training had en maandag was de arts er niet.
Ik was het daar niet mee eens als je iets afspreekt verwacht je dat dit zo loopt en niet dingen vergeten of het dosier maar afsluiten.
Deze MW melde mij dat zij dit vandaag ging doen en gooide de hoorn erop.
Ik ben zo kwaad op dit hele gebeuren van het UWV dat ik al een hele week in de stress zit.
Ze doen maar wat daar en mensen zoals ik zijn daar de dupe van!
Nu weer afwachten hoe dit nu verder gaat want inmiddels sta ik in het systeem als niet ziek.
Gewenste Oplossing:
UWV moet de zaakjes op orde hebben. Alles loopt langs elkaar heen in het uwv gebeuren.
.
