Klacht: Adreswijzigingen voor UWV

famdecibel op 23 juni 2018 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 juni 2018

Een inwoner van het buitenland met een WIA-uitkering uit Nederland ervaart problemen bij het doorvoeren van adreswijzigingen via DigiD. Ondanks het gebruik van DigiD, moet hij telkens naar een brievenbus lopen of iemand anders inschakelen om wijzigingen door te geven. Hij beschouwt het als discriminatie dat mensen die in het buitenland wonen, niet dezelfde mogelijkheden hebben als inwoners van Nederland.

Mijn Klacht:

Ik woon al 8 jaar in het buitenland met een WIA uitkering vanuit Nederland. Nog steeds is het zo dat ik geen wijzigingen kan maken omdat ik in het buitenland woon. Waarom heb ik dan DigiD? Ik snap niet dat jullie dat niet mogelijk maken. Ik moet als invaliden altijd weer naar een brievenbus lopen of een ander sturen. We zijn 1 Europa, en ik vind het discriminatie dat jullie buitenlanders uitsluiten.
Graag mogelijk maken dus dat mensen uit een ander land gewoon gebruik kunnen maken van DigiD.

Gewenste Oplossing:

Als ik wijzigingen, zoals adreswijzigingen, door kan geven via DigiD. Ook als ik in het buitenland woonachtig ben.
Het betreft gewoon alle wijzigingen die er gedaan moeten worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM