Mijn Klacht:
Volgens een medewerker van uwbedrijfsgegevens.nl die mijn man vandaag telefonisch benaderde moesten wij een bedrag van plus minus €390.00 betalen. Wij hebben hier nooit in toegestemd en ook geen mail of brief over ontvangen en ondertekent. Mijn man wil er vanaf zien en toen was het bedrag ineens € 190.00 om ons tegemoet te komen. Ook werd vermeld dat het telefonisch is toegezegd en mijn man zegt van niet. Antwoord: deze gesprekken zijn opgenomen meneer. Ik heb toen telefonisch contact opgekomen dat wij niet gaan betalen en daar werk van maken. Nou zegt de telefoniste dan wachten wij daar op, niet echt een klantvriendelijk bedrijf. Ook heb ik gezegd dan wil ik dat gesprek wel eens horen. Na research via google blijkt dat er meer mensen zijn die daar klachten over hebben en dat zij frauduleuze praktijken op na houden. Ik heb die mevrouw vriendelijk verzocht om de naam Ad van Iersel schilder en klusbedrijf van de site af te halen, twijfel ten sterkste dat dit ook wordt gedaan. Wij wisten helemaal niet dat onze naam überhaupt vermeld staat. Na gekeken te hebben op hun site staan wij inderdaad vermeld. Ook hebben wij op de gsm van mijn man naar de historiek gekeken van inkomende telefoontjes. Het telefoonnummer 020-8201175 staat niet daarbij.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als onze bedrijfsnaam van de site wordt verwijderd en schriftelijk van hun of per mail dat er verder geen kosten worden doorberekent.
