Mijn Klacht:

In mijn naïviteit en drukte (ze belden om 12 uur toen de kinderen uit school kwamen) ben ik de ellende aan gegaan met Bedrijvenpagina.nl.. Eerst een meneer die vertelt dat er al veel mensen bij hun aan hebben gegeven dat ze graag contact met me op willen nemen en of ze even m’n contact gegevens met me door kunnen nemen. Ook zouden ze me kunnen helpen om nog meer klanten aan te trekken door een aantal zoekwoorden te vermelden. Altijd goed, toch???… na de woorden samengesteld te hebben kwam de meneer er mee dat hier wel kosten aan verbonden zijn. Ik heb aangegeven dat ik graag eerst per post of mail informatie zou willen ontvangen zodat ik het even rustig door zou kunnen nemen. Zijn antwoord; Geen probleem mevrouw, u wordt straks gebeld door mijn collega om alles even door te nemen en uit te leggen. Ik: zit ik dan nergens aan vast? Hij: nee mevrouw, u krijgt eerst schriftelijk een overeenkomst waarop u akkoord kunt geven. 2!!! Minuten later belt de vrouwelijke collega om alles door te nemen, in de gauwigheid (want druk bezig om tassen van de kinderen aan te pakken en ze op hun fietsen te krijgen) het gesprek afgeraffeld met het idee, ik lees het in de mail wel even terug. Hierna telefoon van Uw-adres.nl met het zelfde verhaal, ook gevraagd om schriftelijke informatie alvorens ik iets toe zou zeggen, zodat ik zou kunnen vergelijken en op mijn gemak kon uitzoeken of het iets voor mij was.
Dit bleek een duur middagje te zijn.. want zowel van bedrijvenpagina als Uw-adres kreeg ik een factuur/opdrachtbevestiging ipv informatie! Dit dus volledig tegen belofte en afspraken uit het eerste gesprek (dat in tegenstelling tot het tweede gesprek helaas NIET opgenomen is!!)
Niet gereageerd op deze berichten om vervolgens meerdere malen telefonisch en per mail/post lastig gevallen te worden.
Dit geintje zou mij in totaal dik €900,- gaan kosten.
Doordat het niet volgens afspraak is gelopen heb ik beide een mail gestuurd met de vraag om deze flauwekul te ontbinden op grond van wettelijke dwaling. Maar beide bedrijven ontkennen natuurlijk schuld in alle toonaarden en eisen dat ik betaal! Waarom zou ik in vredesnaam 2 dezelfde opdrachten bevestigen als ik zou hebben geweten dat dit tweede gesprek een opdrachtbevestiging zou zijn??

Gewenste Oplossing:

Als ze deze zogenaamde overeenkomst vernietigen en mij met rust laten.