Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een lange wachttijd van een uur voor zijn bestelling, terwijl andere klanten die korter aanwezig waren hun eten eerder ontvingen. De klant uit zijn frustratie over de situatie, vooral omdat hij tijdens werktijd is en het gevoel heeft dat hij veel geld verliest door de vertraging. Hij geeft aan nooit meer terug te willen komen.
Wij wachten nu al een uur op ons eten en mensen die er 5 min zijn krijgen meteen hun eten. Ik vind dit echt belachelijk. Ik ben hier gewoon onder werk tijd en ik wil wel gewoon mijn eten hebben want heb er behoorlijk wat voor betaald. Ik had in dit uur ook heel veel geld kunnen verdienen en ik ga ook nog eens dood van de honger. Belachelijk dit! Ik ga hier nooit meer heen.
Ik ben niet tevreden te maken, of naja als ik geld krijg. Verdorie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
