CorneeKonings op 26 oktober 2017 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket uit Amerika besteld dat in Amsterdam is aangekomen, maar het wordt niet verder verzonden naar zijn adres. Op de trackingpagina staat de melding dat er een poging tot levering is gedaan en dat het pakket wordt vastgehouden, terwijl de afzender op de hoogte wordt gesteld.
Ik heb een pakket uit Amerika besteld en het is nu aangekomen in Amsterdam. Echter wordt het niet verder verstuurd naar mijn adres. Er staat op de tracking pagina het volgende bericht: Attempted Delivery – Item being held, addressee being notified.
Ik wil graag dat mijn pakket wordt opgestuurd naar mijn adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
