Klacht over usedpc4sale.nl: USEDPC4SALE &#8211…

Mijn Klacht:

Op 2 juni jl. een dell laptop besteld. Omdat levering uitbleef heb ik zelf maar geinformeerd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Daar kwam geen antwoord op. Vervolgens heb ik mijn bestelling geannuleerd en gevraagd wanneer ik mijn geld terugkrijg. Op 11 juni deelt het bedrijf mee dat zij tot terugbetaling overgaan. Op 29 juni jl. nogmaals vriendelijk verzocht of ik ajb mijn geld kan terugkrijgen. Geen reactie van usedpc4sale. Kortom, ik ben helemaal klaar met dit bedrijf! Wel geld in ontvangst nemen, niet leveren en ook geen geld terug. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoopbedrag zsm retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

usedpc4sale.nl

Heeft op 18 juli 2014 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft op 17-7-2014 het aankoop bedrag terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van usedpc4sale.nl beoordeeld.

dvandam

Heeft op 18 juli 2014 om 12:32 geantwoord

het heeft 5 weken geduurd om uiteindelijk mijn geld terug te krijgen. De verklaring van USEDPC4SALE voor deze gang van zaken: wij nemen altijd minimaal 30 dagen de tijd voordat wij tot terugbetaling overgaan. Als dit zo is, neem dan de moeite om deze regel eenduidig te communiceren met (potentiele) klanten. Dat voorkomt een hoop gedoe en zeer negatieve publiciteit. Hoe dan ook een bedrijf dat aan klantvriendelijk- en correct handelen weinig waarde hecht.

Klacht: USEDPC4SALE – wel betalen maar niet leveren en ook geen geld terug!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over usedpc4sale.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica