Mijn Klacht:
Vlak voor kerst een pc en scherm besteld bij Usedpc4sale.nl voor mijn zoon. Vlak voor de kerst pc en scherm ontvangen echter niet compleet, geen toetsenbord en muis. PC is zeer sterk verouderd, internet en grafische kaart werken niet 100% goed. Geen reactie op mails, telefonisch onbereikbaar. Op vorige werd wel snel gereageerd met allemaal verhalen over slechte mail, druk etc. maar volgens mij is dat gewoon flauwekul. Ondanks annulering sturen ze na de kerst gewoon toetsenbord en muis op met DHL. Dit geweigerd, inmiddels PC en scherm ook retour gezonden. Dit binnen de wettelijke 14 dagen retourrecht.
Gisteren 7 januari DHL wederom op de stoep, met een PC en scherm van Usedpc4sale!! Geen briefje erbij, niks dus gewoon weer retour ontvangen. Betreft bestelling 15-004702
Gewenste Oplossing:
Retour laten ophalen op kosten van Usedpc4sale en geld gewoon retour.
(10)
