Klacht: geen pc en geen geld terug

Kor Danker op 15 mei 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 juni 2015
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Een klant heeft een desktop besteld bij usedpc4sale.nl, maar deze functioneerde niet naar behoren en werd teruggestuurd. Na het retourneren heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor een terugbetaling, maar ontving geen reactie en kon het bedrijf niet bereiken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een desktop met 8 gb werkgeheugen besteld ..en hij werd de volgende dag geleverd , maar hij bleek het niet te doen…ja 5 min en toen ging hij piepen en de ventilator vol aan en maar piepen ik gebeld ..kreeg meteen een “vriendelijke man” aan de lijn ….wij komen de desktop morgen weer halen..geen probleem … de volgende dag hebben ze de desktop gehaald .. in de zelfde rommelige doos ….daarna niets meer gehoord 29 x gebeld …geen gehoor…ticket aan gemaakt elke keer moesten ze weer een ander nummer weten…bestelnr zodat ze die konden koppelen aan de ticket afhaalnr van het retour pakket enz enz enz…nog een stuk of 10 x gebeld …nu hebben ze een meerkeuze bandje ..en als je da wordt door verbonden verbinding mislukt ..ik wacht nu al vanaf de afhaal datum 15 04 2014 ik wil mijn geld terug m vr gr Kor Danker

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb..

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - wil het lukken ?

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - waarom krijg ik geen reactie ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er is nog steeds niets opgelosg....waar slaat dit op

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Waarom krijg ik dit bericht ???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)