Mijn Klacht:
Ik heb op 22 sep een dell monitor besteld. Na 2 dagen werd ik gebeld, omdat de dell monitor niet goed was. Ze hebben me toen een Benq monitor aangeboden. Ik ben dus akkoord gegaan en zou een benq ontvangen ivp de dell monitor. Tot mijn verbazing kreeg ik een belinea monitor in plaats van de benq. Ik heb de monitor retour gestuurd en heb mijn geld nog niet teruggekregen. Ik heb contact met het bedrijf opgenomen. Ik kreeg toen telefonisch te horen dat mijn geld binnen 30 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik niks gekregen.
Ik wil mijn geld per ommegaande op mijn rekening.
Ordernummer : 14-004159
Bedrag : 47.80
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld heb ontvangen.
