Klacht: Goods not received

erraticfun op 05 juli 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Goodmorning, Your shipment was delayed yesterday due to a missort. The missort is corrected today and your package is Out for Delivery to your address. We would like to offer our appologies for the inconvenience caused and we hope your...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 5 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

i got a tracing number saying the package is on the way, and will be delivered at end of the day, guess what? its 00.04 of the next day. at least send a message or mail saying that is not going to be deliverd instead of making people waiting all day.
how can a delivery company fail deliveires wich is theyr sole porpose. beats me..

Gewenste Oplossing:

im not satisfied

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goodmorning, Our appologies for the inconvenience. Can you please advise us the trackingnumber so we can look into this ? Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - 1ZAV23356810463134 It said yesterday, it was scaned in heerenveen. If you guys cant bring it please let me know the location and i will self pick it up.

UPS

Heeft op 05 juli 2018 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goodmorning,

Your shipment was delayed yesterday due to a missort. The missort is corrected today and your package is Out for Delivery to your address.

We would like to offer our appologies for the inconvenience caused and we hope your complaint will be solved.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM