Klacht over UPS: GEEN MELDING WAAR HET PAKKET …

Mijn Klacht:

is reeds de 2 de keer dat een pakje word aangeboden , maar de pakketbezorger vind het niet nodig om een kaartje te schrijven waar ik het pakket kan vinden

heb een half uur tijd verbruikt om de firma in polen te bellen voor de trackingnummer , jullie website te zoeken en met de klantendienst te bellen

1Z3A48946818876036

Gewenste Oplossing:

andere pakketbezorger op deze route!!!!!!!, EN DE WEBSITE VERANDEREN ? IS HEEL MOEILIJK OM DEZE PAGINA TE VINDEN KOM STEEDS OP EEN KLACHTENWEBSITE VAN TEST AANKOOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 oktober 2020 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht.
Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren.
Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum. Vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden.
Ons streven is onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Mocht uw klacht in de tussentijd onverhoopt niet opgelost zijn, neemt u dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: 020-5040500 (lokaal tarief).
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team

Klacht: GEEN MELDING WAAR HET PAKKET LIGT

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post