Mijn Klacht:
Vandaag heb ik een mail ontvangen dat niemand thuis was toen de bezorger (aan de deur stond) weldegelijk dat wij thuis waren, maar ze hebben gewoon niet aangebeld. Net met de klantenservice gesproken en niemand die mij kon helpen/ antwoordt geven. Nu mag ik wachten tot en met donderdag.
Ook geen planning die ik kon spreken of dergelijken.
Slechte maar ook zeer slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje alsnog vandaag geleverd zal worden.
Het is niet normaal dat een bezorger te lui is om unerhaupt aan te bellen.....
