Klacht over UPS: Geen bezorg poging gedaan

Mijn Klacht:

De hele ochtend zitten wachten op mijn pakket die tussen 10.15 en 14.15 bezorgd zou worden. Vervolgens bericht gehad dat ik niet thuis was. Er is niet aangebeld/aangeklopt. Geen kaartje op de mat dat de bezorgpoging mislukt is. Of te wel de bezorger is nooit geweest. Klantenservice kan mij niet helpen. Zou niemand aanraden ups te gebruiken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket zsm heb

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 04 mei 2021 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yannick,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Yannickk010

Heeft op 04 mei 2021 om 18:34 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

1Z3XY778DK12182681

Klacht: Geen bezorg poging gedaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post