Geboden Oplossing:

Goedenmiddag Mandy.

Dank je voor het bericht.

Voor het teveel betaalde kun je een mail sturen naar [email protected], met het tracknummer in de onderwerpregel aub.
Stuur ook als bijlage een kopie mee van je bankafschrift van beide betalingen.

Wat betreft de verwerking van de betaling, dit kan kloppen. De bank, UPS, de Douane en dan weer UPS moeten het verwerken in hun systeem en het kan tot 3 werkdagen duren totdat het zichtbaar is bij UPS voor de klant. Dit geld dan ook als bewijs van betaling.
De factuur hiervan krijgt u 7 dagen nadat het pakket is geleverd per post toegezonden.

Indien u nu een bewijs van betaling wilt hebben verzoek ik u om een mail te sturen naar [email protected], wederom met het trackingnummer in de onderwerpregel en de kopie van de bankafschift van de betaling als bijlage. U kunt hierin dan vragen om u een bewijs van betaling toe te zenden.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Fred van den B.
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately