Pakket SXM op 17 mei 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Het door u opgegeven trackingnummer is een Post trackingnummer en niet een UPS trackingnummer. Als de zending verstuurd is vanuit Nederland dan adviseren wij u om contact op te nemen met PostNL. Is het pakket verstuurd vanuit een ander...
Een klant had problemen met de verzending van een pakket met Nike-schoenen, dat per ongeluk naar Nederland werd gestuurd in plaats van naar St. Maarten, waar het naartoe moest. Het pakket was besteld bij de online winkel EASTBAY in de VS en werd verzonden via UPS. De klacht is inmiddels opgelost.
Een paar sport schoenen van het merk Nike werd naar Nederland verstuurt in plaats van Nederlandse Antillen. Het eea werd gekocht bij het online winkel genaamd : EASTBAY in de VS. Verder Werd het met de Bedrijf UPS geschipperd. De tacking Nr.: https:tools.usps.comgoTrackConfirmAction?tLabelsEE988274960USutm_sourceexpectedutm_mediumemailutm_contenttracking-numberutm_campaigntrackingnotify
Retour het paket aub Naar de Caribisch Nederland eiland Sint Maarten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste, Onze excuses voor het ongemak. Wilt u ons het trackingnummer toesturen? De link uit het bericht doet het namelijk niet. Zonder een trackingnummer kunnen wij niet nagaan wat er is gebeurd. Met vriendelijke groet, UPS social media team
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Tracking Number: EE988274960US
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2018 om 09:11 geantwoord
Goedemorgen,
Het door u opgegeven trackingnummer is een Post trackingnummer en niet een UPS trackingnummer. Als de zending verstuurd is vanuit Nederland dan adviseren wij u om contact op te nemen met PostNL. Is het pakket verstuurd vanuit een ander land dan adviseren wij u om de lokale post hiervoor te contacteren.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
