Mijn Klacht:
Aflevering voor het einde van de dag is te onduidelijk!
Geef duidelijk aan: ochtend middag of avond!
Gewenste Oplossing:
Als er eindelijk iets aan gedaan wordt.
Klacht: Duidelijkheid
WGI. Rijntjes op 26 april 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Zonder aanvullende informative is het onmogelijk om u verder te informeren, daar wij niet kunnen zien welke Service er is gebruikt voor uw zending. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze Klantenservice. Als U aan hen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 26 april 2017 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Zonder aanvullende informative is het onmogelijk om u verder te informeren, daar wij niet kunnen zien welke Service er is gebruikt voor uw zending.
Wij adviseren u om contact op te nemen met onze Klantenservice. Als U aan hen het trackingnummer van uw zending doorgeeft, dan kunnen zij u meer informatie geven of dit navragen bij het aflevercenter.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
