Klacht: contant betalen klopt niet met factuur

Joosten67 op 10 augustus 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen graag even voor u nakijken waardoor er een verschil is. U kunt hierover een mailtje sturen naar [email protected]. Kind regards/ Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon besteld regelmatig en wordt geleverd door UPS.
Nu heeft hij een Factuur van 42,31 gekregen maar op de brief Wij troffen u helaas niet aan. 47,00 contant moeten betalen.
Dit is nu al een parkeer met contant betalen aan huis?

Gewenste Oplossing:

Als de factuur klopt en de juiste bedrag op helaas we troffen u helaas niet aan?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 10 augustus 2021 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joosten67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM