Frans Geurtsen op 09 juli 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Frans Geurtsen, Bedankt voor uw bericht en mijn excuses voor het late antwoorden, helaas ben ik nu pas aan uw bericht toegekomen. Het spijt me te vernemen dat de chauffeur niet de tijd heeft genomen voor een succesvolle levering....
Er is geen oplossing geboden. Alleen een standaard excuus. Er wordt heel makkelijk gedaan over het feit dat deze bezorger steriele ziekenhuis producten in de regen heeft laten staan en...
Samenvatting wordt geladen...
De chauffeur heeft medische (steriele) producten buiten in de regen neer gezet. Heeft zelf de naam van de medewerker neer gezet en is wegereden.
Als de chauffeur niet meer zelf tekent en de spullen gewoon binnen neer zet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2021 om 16:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 juli 2021 om 17:16 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing geboden.
Alleen een standaard excuus.
Er wordt heel makkelijk gedaan over het feit dat deze bezorger steriele ziekenhuis producten in de regen heeft laten staan en gelogen heeft dat hij de levering binnen heeft gezet.
Als je zulk personeel wenst....Dan wens ik u daar heel veel succes mee...
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
