Mijn Klacht:
Vandaag (3-5-2021) zou een pakket bezorgd worden tussen 10.15 en 14.15. Rond de middag werd de bezorgtijd aangepast tot tussen 14.00 uur tot eind van de dag. Vervolgens kreeg ik omstreeks 17.00 uur bericht dat ik mijn pakket bij een ophaalpunt kon afhalen. Toen ik dat gedaan had, trof ik bij thuiskomst in de brievenbus een mededeling We troffen u helaas niet aan.
Ik ben de hele dag thuis geweest en de bel doet het (dat heb ik ’s morgens uitgeprobeerd).
Kortom: De hele dag voor niets thuisgebleven en uiteindelijk zelf pakket moeten ophalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer bedrijven ophouden pakketten via UPS ter versturen
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
