Mijn Klacht:
Ik heb op 16 mei iets besteld bij een bedrijf in Duitsland wat op 17 mei bezorgt zou worden door UPS. TTnummer 1Z2940916812002926 Op 17 mei zie ik op de TT van UPS 11.19 uur, The receiver was not available for delivery. We’ll make a second attempt the next business day. Dus ik bel met UPS dat ik gewoon thuis was en de bezorger gewoon had kunnen afleveren. De man van UPS aan de telefoon zei dat de chauffeur dan waarschijnlijk geen zin had om naar boven te lopen( 2 hoog ) en dat dat helaas vaker voorkomt. Ik wil dus gelijk een klacht indienen die wordt aangenomen. Hij gaat er ook voor zorgen dat het pakket dezelfde dag nog bezorgt gaat worden. Dit gebeurt niet want ik zie op TT het volgende; 17052018 15:18 UPS Access Point™ possession
Tilburg, NL 17052018 15:12 DELIVERED Dus een valse belofte van de telefonist.
Het blijkt dus dat chauffeurs bij UPS gewoon doen waar ze zin of geen zin in hebben en dat telefonisten bij UPS valse beloftes doen om een goede indruk te geven en van het gezeik af te zijn.
Kortom UPS was, is en blijft een waardeloos bedrijf. Helaas kun je daar als klant niets aan doen omdat de leverancier de vervoerder betaald.
Gewenste Oplossing:
Ben pas blij als UPS niet meer wordt ingezet voor bezorgingen bij mij !!!
