Beste Safouanew, Uw zending is terug geleverd bij de afzender van het pakket. Zou u alstublieft contact op willen nemen met de afzender. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Ons excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een pakket besteld dat volgens de bevestigingsmail is afgeleverd bij een dok in Berkel en Rodenrijs, maar kan het pakket niet vinden. Na enige tijd is de klacht opgelost.
Ik heb een pakketje besteld met allerlei verschillende producten dat aan zou moeten komen op mijn adres. Ik heb een bevestigings e-mail gekregen dat het is afgeleverd bij bij dok in Berkel en Rodenrijs NL bij fush maar ik heb nu geen idee waar mijn pakketje is
Het duidelijk maken waar mijn pakketje is
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
2 jaren geleden - Beste Sadauanew, Kunt u mij voorzien van uw tracking nummer aub? Met vriendelijke groet, Frank B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately
Reactie van de melder van de klacht Safouanew
2 jaren geleden - Mijn tracking nummer is 1ZV770406812441833 Ik hoop dat u mij zou kunnen helpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2023 om 10:13 geantwoord
Beste Safouanew,
Uw zending is terug geleverd bij de afzender van het pakket.
Zou u alstublieft contact op willen nemen met de afzender.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Frank B.
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland
CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
