magda van Linden op 07 oktober 2016 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Van Linden, Volgens onze berichtgeving is het probleem inmiddels opgelost. Dat vinden wij erg fijn om te horen! Wij hopen dat u hier in de toekomst geen last meer van zult ondervinden. Mocht u verder nog vragen hebben,...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren nieuwe upgrade van Albelli gedaan en dit werkt dus niet meer, als ik mijn boek die ik wil maken aanklik blijft alles hangen, herhaaldelijk alles verwijderd maar niks help, opnieuw installeren helpt ook niet, zelfs bestaande fotoboeken krijg ik niet meer open, hopelijk snel opgelost want ik moet nog een boek maken anders zie ik mij genoodzaakt om met een ander program mijn boek te maken.
graag antwoord wat ik moet doen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2016 om 16:54 geantwoord
Beste mevrouw Van Linden,
Volgens onze berichtgeving is het probleem inmiddels opgelost. Dat vinden wij erg fijn om te horen!
Wij hopen dat u hier in de toekomst geen last meer van zult ondervinden.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
