Klacht: Updaten Windows 10

op 18 juni 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Kort geleden hebben wij een update Windows 10 gedaan op verzoek van Microsoft i.v.m. beveiliging. Bij de upgrading werd vermeld dat programma’s en bestanden ongemoeid bleven. Sindsdien zijn wij veel programma’s/software kwijt en kunnen deze dus niet terug vinden. Op het bureaublad staat nu verwijderde apps, maar ik kan deze niet meer teug zetten. Updaten van vanuit Microsoft is dus niet veilig voor de klant. Ja, je kunt software kopen, maar aangezien wij voor jaren software hebben gekocht is dit dus niet noodzakelijk.
Kwijt o.a microspft office, deze gekocht voor jaren maar nu weg.
Onze computer was al beveiligd door AVG en dit programma is ook verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Als het updaten vanuit microsoft veilig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wimenjanke@gmail.com