Mijn Klacht:
Ik ben sinds 11 oktober aan het wachten op een update voor mijn 2 smartphones Acer Liquid Z520 die ik gekocht heb op 08 en 10 juni 2015. Volgens Acer zou er voor het eind van deze maand (oktober) een update uitgerold worden. Tot op heden geen update ontvangen, en vermoed dat ik gewoon aan het lijntje gehouden wordt door Acer. Dit was een antwoord van Acer welk ik per mail heb ontvangen:
Reactie Door Email (Marc) (12/10/2015 09:46)
Geachte heer Meeus,
Deze maand zal de update voor uw toestel beschikbaar zijn. Ik kan u helaas nog niet precies vertellen op welke datum de uitrol hiervan zal zijn.
Ik hoop u zo van voldoende informatie te hebben voorzien.
Met vriendelijke groet,
Marc
Agent | Contact Center
Acer Benelux
Door onderstaand artikel had ik mijn keuze op de Acer Liquid Z520 gelegd om het toestel te kopen. Maar voel mij nu helemaal opgelicht door Acer.
“Acer introduceert drie smartphones met Android 5.0
Door Bauke Schievink, zondag 1 maart 2015 11:58, 22 reacties • Feedback
Acer brengt drie smartphones op de markt die elk beschikken over Android 5.0, ofwel Lollipop. Het meest high-end is de Liquid Jade Z, met een 64-bit-soc van MediaTek en een 5″-scherm met resolutie van 1280×720 pixels.
Het gaat om de Liquid Z220, Z520 en de Jade Z. De verschillen tussen de Z220 en Z520 zitten voornamelijk in het scherm: de eerste heeft een 4″-scherm met resolutie van 800×480 pixels terwijl de tweede een 5″-scherm met resolutie van 854×480 pixels heeft. Beide beschikken over de midrange Qualcomm Snapdragon 400-soc vergezeld van 1GB ram. De Z220 heeft een 5-megapixelcamera en de Z520 heeft een 8-megapixelcamera, maar aan de voorkant hebben beide toestellen een 2-megapixelcamera. Het opslaggeheugen bedraagt 8GB, maar dat kan worden uitgebreid met micro-sdkaartjes.
De Liquid Jade Z is het topmodel van de nieuwe reeks, met een 5″-scherm met resolutie van 1280×720 pixels en een MediaTek-soc die overweg kan met 64-bitsinstructies. Foto’s kunnen geschoten worden met een 13-megapixelcamera. In tegenstelling tot de andere twee toestellen heeft de Jade Z ondersteuning voor lte-netwerken. De software is gebaseerd op Android 5.0, waar Acer eigen functionaliteit aan heeft toegevoegd. Er is onder andere een speciale modus voor kinderen en een manier om selfies te maken met stembediening. Overigens draaien de Z220 en Z520 ook op Android 5.0.
Acer brengt de Z220 en Jade Z nog deze maand uit en de Z520 komt in april. Voor de Z220 vraagt Acer bij de release 89 euro, terwijl de Z520 met 109 euro iets meer kost. De Liquid Jade Z is het duurst en gaat 199 euro kosten. Naast de drie Android-smartphones kondigde Acer op het Mobile World Congress al twee andere producten aan. Het gaat om een nieuwe fitnesstracker en een goedkoop Windows Phone-toestel.”
Gewenste Oplossing:
Oplossing voor mijn klacht:
Ik wil dat Acer mijn beide telefoons terug neemt nadat ik van hun 2 telefoons met dual SIM (die onder Android 5.0 of hoger draait) heb ontvangen.
(10)
