jamiesuzanne op 19 maart 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Beste jamiesuzanne, Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jouw mailtjes wel beantwoord hebben. Heb je dit antwoord inmiddels ontvangen? Wellicht zijn deze in jouw spam folder terecht gekomen! Als je ons email adres aan jouw adresboek toevoegt, krijg...
Het is helaas niet opgelost. Ik heb jullie mailtjes niet ontvangen, ook niet in de spam. Ik heb zelf de verzendkosten nu moeten betalen, ik wil deze graag nog terug...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb meerdere keren berichten gestuurd, maar geen reactie. Bij mijn verzending zou een verzendlabel zitten die zat er niet bij en heb zelf de verzendkosten moeten betalen. Geen reactie. Die wil ik graag terug.
Verzendkosten terug krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2019 om 10:27 geantwoord
Beste jamiesuzanne,
Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jouw mailtjes wel beantwoord hebben. Heb je dit antwoord inmiddels ontvangen? Wellicht zijn deze in jouw spam folder terecht gekomen! Als je ons email adres aan jouw adresboek toevoegt, krijg je deze mailtjes als het goed is wel binnen!
Het verzendlabel was inderdaad niet aangemaakt, jammer genoeg. Soms krijgen wij een error van PostNL waardoor de order wel aangemaakt wordt, maar het verzendlabel niet. Ik zie dat het gelukt is, fijn!
Sorry voor het ongemak en de verwarring.
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.
Fijne dag!
Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe
Heeft op 26 maart 2019 om 10:29 geantwoord
(10)
Het is helaas niet opgelost.
Ik heb jullie mailtjes niet ontvangen, ook niet in de spam.
Ik heb zelf de verzendkosten nu moeten betalen, ik wil deze graag nog terug krijgen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
