Mijn Klacht:
Order geplaatst en verkoper stuurde het pakketje niet binnen de verzendtijd. Verkoper berichtjes gestuurd wanneer ze hem kom verzenden, maar hier nooit reactie opgekregen. Ik heb toen de voorwaarden gelezen en we waren 9 dagen verder, ik stond in het recht om het pakketje te annuleren. Ik heb meerdere malen proberen contact op te nemen met uw, via chatten en via mail, maar ook steeds geen gehoor. Uiteindelijk zeg de order geannuleerd en toen heeft de verkoper de order binnen 2 minuten geweigerd. Best gek want 5 dagen lang kon ze niet reageren per chat maar wel gelijk toen ik de order annuleerde. Uw zou beslissen, en die heeft mijn verzoek afgewezen. Ze hebben nooit mijn berichten gelezen en ik sta in het volle recht te annuleren. De verkoopster heeft nooit mij een berichtje gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
