Klacht: Verkeerd

sophieimmenga2002 op 29 augustus 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Sophie, Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jou destijds op de klantenservice geholpen hebben en dat wij het geld aan de koper terug gestort hebben, gelukkig! Voor zulke problemen kun je het beste direct met onze klantenservice...

Status Opgelost
Datum 29 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Haii, met Sophie.
Ik had schoenen te koop staan voor €10 op UW en iemand uit Belgie heeft het gekocht, maar dat was niet de bedoeling, dus ik wil graag dat haar geld wordt teruggestuurd, Ze heet Elodie Mch …..
Sorry dat het zo is gegaan

Gewenste Oplossing:

Als ze haar geld terug krijgt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 10 januari 2019 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Sophie,

Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jou destijds op de klantenservice geholpen hebben en dat wij het geld aan de koper terug gestort hebben, gelukkig! Voor zulke problemen kun je het beste direct met onze klantenservice ([email protected]) contact op nemen.
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.

Fijne dag!

Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM