Mijn Klacht:
Ik had een jas besteld. De verkoper heeft de order geannuleerd. Hierom heb ik het aankoopbedrag terug gekregen. Echter mist er €5,00. Ik kan ook niet meer inloggen op mijn account. Ik heb de klantenservice drie keer gemaild en kreeg na drie weken pas een reactie. De medewerker schrijft: Bedankt voor je reactie. Ik snap dat je daarvan baalt. Ik hoop dat je begrijpt dat wij daarin verder niets voor je kunnen betekenen. Ehm, pardon? Dit is toch gewoon diefstal? Ik heb betaald voor iets, wat ik niet heb ontvangen, United Wardrobe blokkeert mijn account zonder pardon en vervolgens houden ze mijn €5,00 in?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn €5,00 terug krijg. Wat een rare gang van zaken!
