Support reageert niet op mails en app

Question

27 mei iets verkocht via UW. Koper via app niet bevestigd dat ze het heeft gekregen dus duurde de procedure langer. In de FAQ staat dat na 14 dagen alsnog geld overgemaakt wordt. Nog steeds geen geld ontvangen en al 2 mails en 6 berichten achtergelaten. Wat een geweldige afhandeling. Ben hier nu al bijna een maand mee bezig!? Dat gaat toch nergens meer over.

United Wardrobe · Accepted Answer

Beste Brugst, 

Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. 

Wat vervelend om te horen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het was afgelopen tijd erg druk, waardoor wij achterliepen. Onze excuses dat je hiervan de dupe was! Dit had niet mogen gebeuren, wij zijn hard bezig om te voorkomen dat dit nogmaals voorkomt. 

Gelukkig zie ik dat de koper alsnog de order zelf heeft voltooid en je bent uitbetaald voor de order! 

Nogmaals excuses voor onze late reactie! Hopelijk kun je alsnog met plezier gebruik maken van United Wardrobe :) 

Vriendelijke groet, 
Suzan - Team United Wardrobe

Klacht: Support reageert niet op mails en app

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

United Wardrobe

Geboden Oplossing:

Klacht: Support reageert niet op mails en app

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over United Wardrobe

Vergelijkbare klachten in Markten en Braderieën