Najib10 op 14 juni 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Hi Najib, Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jou destijds op de klantenservice hebben kunnen helpen! We willen een order niet te snel annuleren, omdat er vaak nog kans is dat het pakketje wat vertraging heeft opgelopen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 010618 sneakers gekocht bij untied wardrobe en heb deze tot op de dag van vandaag niet ontvangen. De klantenservice reageert niet meer en de verkoper houdt me gewoon aan het lijntje. Dit is pure oplichterij heb 90€ betaald voor de sneakers. Ik voel mij zo bedrogen!!
Dit site is 1 en al bedrog.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2019 om 15:06 geantwoord
Hi Najib,
Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jou destijds op de klantenservice hebben kunnen helpen! We willen een order niet te snel annuleren, omdat er vaak nog kans is dat het pakketje wat vertraging heeft opgelopen. Wij hebben daarom na twee weken pas de order geannuleerd en jou het geld terug betaald!
Hopelijk gaat je volgende aankoop weer vlekkeloos.
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.
Fijne dag!
Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
