Mijn Klacht:
Ik had shoptegoed staan tot en met 14 juni. Toen ik rond negen uur savonds hier iets mee wilde bestellen op 14 juni, was het tegoed ineens al weggehaald. Ik vind dit erg raar en vervelend omdat er op die dag ook nog een actie was voor extra goedkope verzendkosten. Heb ook de klantenservice hierover gecontacteerd, maar blijven heel stug in dat als tegoed verlopen is ze het niet zomaar terug kunnen zetten (terwijl het dus nog niet eens verlopen was…).
Gewenste Oplossing:
Als ik in ieder geval m’n tegoed weer terug heb en het liefst nog gebruik kan maken van de actie 0,99€ verzendkosten met ups.
