Klacht: Schoenen geleverd bij koper maar krijg geen geld

Sore op 07 mei 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Sore, Zo te zien heb je op 7 mei ook mijn collega gesproken en heeft zij de order gelijk voor jou voltooid. In zo'n geval kan je het beste gelijk contact met de klantenservice opnemen, dan kunnen we (zoals...

Status Opgelost
Datum 7 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De schoenen die ik heb verkocht zijn woensdag 1 mei afgeleverd bij de koper. Dit kan ik zien door de track and trace. Koper heeft 4 dagen om te beslissen die zijn nu ruim voorbij en de koper heeft nog steeds niet betaald. Ik zou wel graag mijn geld willen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn 50,40 wordt uitbetaald naar mij ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 15 mei 2019 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sore,

Zo te zien heb je op 7 mei ook mijn collega gesproken en heeft zij de order gelijk voor jou voltooid. In zo'n geval kan je het beste gelijk contact met de klantenservice opnemen, dan kunnen we (zoals je merkt) jou het snelst helpen. Fijn dat het toen gelijk opgelost is!

Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM