r.0.0.s op 14 september 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Beste Roos, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. En wat vervelend om te horen dat je een replica item hebt ontvangen. Dat is op ons platform niet...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil mijn €250 terug!!!
Ik heb een jas gekocht, welke nep was. Verkoper heeft de jas ontvangen en weer te koop gezet, maar geeft niet aan de jas te hebben ontvangen in de app. Inmiddels heeft de verkoper mij overal op geblokkeerd en heb ik UW al 4 keer gemaild over de situatie, maar geen reactie.
Ik wil mijn €250 terug!!!
Ik wil mijn €250 terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2020 om 15:45 geantwoord
Beste Roos,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. En wat vervelend om te horen dat je een replica item hebt ontvangen. Dat is op ons platform niet toegestaan.
Ik zie gelukkig dat wij reeds contact met je hebben gehad en je ook hebben terugbetaald. Nogmaals excuses dat je dit probleem hebt ervaren.
Ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
