Elleliza op 30 november 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Beste Elle, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Wat vervelend om te horen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had mijn order terug gestuurd was er niet blij mee, ik krijg geen respons van de koper en kan united wardrobe geen berichten sturen het gaat namelijk over veel geld geld en zou dit geld graag terug krijgen!
Want nu heeft de verkoper haar kleren terug en heeft ze het geld.
Ik zou blij zijn als de verkoper zou antwoorden en als als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2019 om 14:36 geantwoord
Beste Elle,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Wat vervelend om te horen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Gelukkig zie ik dat het inmiddels is opgelost en dat de verkoper heeft aangegeven het retour ontvangen te hebben. Je bent hiervoor op 1 december uitbetaald.
Nogmaals excuses voor onze late reactie!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
