Klacht: Oplichters!

Tien2018 op 24 december 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 december 2018

Een gebruiker heeft dure nieuwe schoenen verkocht via United Wardrobe en ondervindt problemen met de verzending naar België, die vertraagd is door een staking. Ondanks het tonen van verzendbewijs, ontvangt de koper geen reactie en wordt er pas uitbetaald wanneer het pakket is aangekomen. De klager beschrijft de klantenservice als onbeschoft en noemt het bedrijf oplichters.

Mijn Klacht:

Dure nieuwe schoenen verkocht. Zoals de meesten weten moet je 10% aan hem afstaan. Nou gefeliciteerd je heb een product verkocht. Naar België…. verzend met dhl raadden ze aan. Zo gezegd zo gedaan. Nu 2 week verder is het pakje er nog steeds niet. Aan de hand van de tracking code zie je dat het is verzonden etc
Maar door een staking in België is het er nog niet

Koper reageert lekker niet en uw zegt uit te betalen als het er is… sorry??? Duidelijk kan ik aantonen dat ik heb verzonden.
Stel oplichters zijn het! Nog erger dan mp
Onbeschofte lui bij de klantenservice! Walgelijk

Gewenste Oplossing:

Geld terug of schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van United Wardrobe

7 jaren geleden - Hi Tineke, Bedankt voor je berichtje. Dat is een vervelende situatie! Wil je mij het ordernummer (ORD_) doorsturen? Dan ga ik er nog even naar kijken! Ik hoor het graag. Vriendelijke groet, Kim - United Wardrobe

Bericht van United Wardrobe

6 jaren geleden - Beste Tineke, Tot op heden hebben wij nog geen reactie van je mogen ontvangen. Weet dat je van harte welkom bent en wij klaar voor je staan! Vriendelijke groet, Suzan - Team United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM