Manouk1999 op 09 oktober 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Beste Manouk, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast spijt het me om te horen dat je geen contact met ons kon krijgen. Gelukkig zie ik dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb laats een pakket verkocht de koper heeft het pakketje al, alleen de track en trace staat nog op onbekend maar de koper heeft in de chat vermeld dat zei het pakketje heeft. De koper reageert ook niet meer op mijn berichtjes in de chat. Hoe ontvang ik nu het bedrag? Het gaat om €58,- ( ik probeer al 2 dagen contact met united wardrobe te zoeken via Facebook Instagram en d3 mail maar niks geen antwoord.
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2020 om 14:42 geantwoord
Beste Manouk,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast spijt het me om te horen dat je geen contact met ons kon krijgen.
Gelukkig zie ik dat je reeds contact hebt gehad met mijn collega en je bent uitbetaald. Nogmaals excuses dat je langer hebt moeten wachten op reactie van ons. Dit kwam door onverwachtste drukte, maar hier had je niet de dupe van mogen zijn.
Hopelijk kun je United Wardrobe met plezier blijven gebruiken :)
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
