Mijn Klacht:
Ik heb neppe Adidas schoenen ontvangen.
Via United Wardrobe moet je een melding aanvinken ‘schoenen ontvangen en retouren’.
De persoon die de schoenen aan me heeft verkocht, krijgt hier niks van te zien en wil de schoenen terugnemen en het bedrag terugbetalen, maar krijgt geen butten te zien dat ik ze kan terugsturen.
Ik probeer sinds vrijdag contact met United Wardrobe op te nemen en bij de melding krijg ik te zien binnen 24 uur reactie. Tot op heden ben ik elke dag aan het mailen, maar krijg geen contact met ze.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terugkrijg. De eigenaresse heeft hier al akkoord opgegeven om de schoenen terug te nemen. Maar we weten hoe we dit nu moeten aanpakken.
