Mijn Klacht:
Ik heb het pakketje opgestuurd naar een ene Yoana, mar nu reageert ze niet meer en heeft ze het ook niet goedgekeurd!?! Zo krijg ik het geld ook niet op mijn rekening! Wat kan ik hiermee
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld gestort is!
Klacht: Koper reageert niet
Mimiiee op 02 november 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Mimiiee, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Vervelend om te horen dat de koper niet aangeeft het pakketje ontvangen te hebben. Mocht je het probleem nog...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
United Wardrobe
Heeft op 02 januari 2020 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mimiiee,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Vervelend om te horen dat de koper niet aangeeft het pakketje ontvangen te hebben.
Mocht je het probleem nog steeds ervaren, wil ik je vragen contact op te nemen met onze support. Dat kan via ons Helpcentrum of via de mail. Wanneer je een bericht stuurt, zullen wij binnen 48 uur bij je terugkomen.
Wij horen graag van je! Hopelijk kun je met plezier United Wardrobe blijven gebruiken :)
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
