Klacht: koper reageert niet

dewilauwersx op 14 oktober 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Dewi, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast vervelend om te horen dat je te maken had met een inactieve koper. Gelukkig zie ik dat het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 weken geleden een tommy jeans t shirt verkocht en deze ook meteen opgestuurd via een brievenbus pakketje. brievenbus pakketjes zijn meestal binnen 2 dagen binnen. de koper heeft het pakket dus al binnen maar reageert niet en wil ook niet aangeven op uw dat ze het al binnen heeft, hierdoor krijg ik dus niet mijn 15 wat ik voor het shirt heb betaald

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 15 euro krijg voor het shirt dat ik heb verzonden en de koper ook binnen heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 02 januari 2020 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dewi,

Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast vervelend om te horen dat je te maken had met een inactieve koper.

Gelukkig zie ik dat het probleem reeds is opgelost en je contact met ons hebt gehad! Mochten er nog onduidelijkheden zijn, horen wij dat graag.

Ik wens je nog veel plezier op United Wardrobe :)

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door dewilauwersx
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM