Mijn Klacht:
Ik heb een paar dagen geleden een jurk verkocht aan een dame op united wardrobe. Zij heeft de jurk gepast en de rits kapot gemaakt. Binnen een anderhalfuur heeft ze aangegeven dat de jurk kapot is gegaan. Nu mag zij de jurk retour doen, dus met andere woorden krijg ik me jurk terug die zij kapot heeft gemaakt en krijg ik me geld ervoor niet terug. Ik begrijp niet hoe zij de retour accepteren. Ik heb de jurk zelf al een jaar en bij mii is de rits nooit kapot gegaan. Zij heeft hem een uur en gelijk is de rits kapot. Dit is toch niet mijn fout? Ik heb de jurk netjes en goed opgestuurd. Ook zegt ze dat er vlekken waren, dat is helemaal niet waar. Als dat zo was geweest had ik je jurk zeker wel in de was gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik het geld krijg voor hoeveel ik de jurk heb verkocht. Niet met een tegemoetkoming om de rits te laten maken. Zij heeft de jurk gekocht, dan kan zij de rits zelf laten maken
