Mijn Klacht:
je betaalt iets van 10 euro maar degene wie het ontvangt krijgt maat 5 euro
Gewenste Oplossing:
als je niet te veel betaalt of die volledige 10 euro krijgt
Klacht: Je betaalt meer verzendkosten
Lisasmit245 op 30 september 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Hi Lisa, Bedankt voor je berichtje. De verkoper bepaalt zelf de prijs die online gezet wordt! Hijzij berekent de verzendkosten hierin door en bepaalt zo wat er aan overgehouden wordt. Van de totale orderprijs wordt 10% afgestaan aan United Wardrobe....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
United Wardrobe
Heeft op 09 januari 2019 om 17:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Lisa,
Bedankt voor je berichtje. De verkoper bepaalt zelf de prijs die online gezet wordt! Hijzij berekent de verzendkosten hierin door en bepaalt zo wat er aan overgehouden wordt. Van de totale orderprijs wordt 10% afgestaan aan United Wardrobe. Als een item voor 10 euro verkocht wordt, betalen wij de verkoper dus 9 euro uit. Ik hoop dat het zo duidelijk is!
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.
Fijne dag!
Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
